初創企業DASH宣布,即將推出全新「免爭拗」的士網約服務,以科技驅動個人化數碼服務,以解決服務質素爭議和支付方式不足等問題。
「免爭拗」的士網約服務已有數千名的士司機登記
在「免爭拗」的士網約服務正式推出前,平台已獲數千名的士司機登記支持,並在大嶼山試行一個月以來,錄得過百次行程。
的士服務質素爭議和支付方式不足
香港的士業過去一直面對服務質素爭議和支付方式不足等問題,例如交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在2024年第3季共接獲14,519宗投訴及建議,有關的士服務的個案佔23.7%。乘客及的士司機各持己見,問題難以得到改善。
近年本地及外地網約服務平台紛紛湧現
市場上不乏各種推動電子化及優質的的士服務的聲音,但欠缺相關支援卻只更令的士業難以適從。雖然近年本地及外地網約服務平台紛紛湧現香港市場,希望幫助業界數碼化。
DASH將推「免爭拗」的士網約服務
根據DASH調查發現不少的士司機和乘客仍未能找到真正值得信賴、能夠滿足及平衡他們需求的服務平台。DASH期望全新「免爭拗」的士網約服務,以科技驅動個人化數碼服務,詳情將於稍後公布。